1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), которые используют сайт www.shashlyk-ot-shefa.ru (далее — Сайт), принадлежащий оператору персональных данных Шашлык от Шефа (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

2. Оператор персональных данных

• Наименование / ФИО: Шашлык от Шефа

Реквизиты оператора уточняются владельцем сайта в разделе настроек. Актуальные контакты также указаны на странице «Контакты».

3. Какие данные мы обрабатываем

При оформлении заказа через форму корзины Пользователь может указать:

• имя;
• адрес доставки;
• комментарий к заказу;
• состав заказа (позиции меню, количество, стоимость).

Телефон Пользователя может передаваться сервису WhatsApp при отправке сообщения (в зависимости от настроек приложения WhatsApp у Пользователя).

Кроме того, при посещении Сайта могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie и аналогичные технологии — в объёме, необходимом для работы Сайта (см. Политику использования cookie).

4. Цели обработки

• приём и обработка заказов на доставку / самовывоз;
• связь с Пользователем по вопросам заказа;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта;
• исполнение требований законодательства РФ.

5. Как передаются данные при заказе

Сайт не сохраняет имя, адрес и комментарий на сервере Оператора. При нажатии кнопки «WhatsApp» данные формируются в текст сообщения в браузере Пользователя и направляются в мессенджер WhatsApp (сервис Meta Platforms) на номер Оператора для связи по заказу.

При переходе в «Яндекс Еду» заказ оформляется на стороне сервиса Яндекс Еда по правилам этого сервиса; Сайт не получает персональные данные из Яндекс Еды.

Обработка данных в WhatsApp / Яндекс Еде регулируется политиками соответствующих сервисов. Используя кнопки заказа, Пользователь понимает, что часть данных может обрабатываться указанными третьими лицами.

6. Правовые основания

• согласие Пользователя (ст. 6, 9 152-ФЗ) — при отправке заказа через форму;
• необходимость исполнения договора / заказа по инициативе Пользователя;
• законные интересы Оператора по обеспечению работы Сайта (технические данные).

7. Срок хранения

Данные, переданные через WhatsApp, хранятся у Оператора в переписке мессенджера в течение срока, необходимого для исполнения заказа и урегулирования возможных претензий, либо до удаления переписки Оператором / Пользователем, но не дольше, чем этого требует закон.

Технические cookie сессии удаляются по правилам браузера / сервера (как правило, при закрытии сессии или по истечении срока действия cookie).

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
• отозвать согласие на обработку, направив обращение Оператору;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте запрос на контактный e-mail, указанный на странице «Контакты» , либо свяжитесь по телефону, указанному на Сайте.

9. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры, разумные для характера Сайта-визитки: ограничение доступа к админ-панели, защищённое соединение (HTTPS) при его использовании, минимизация сбора данных (заказ без хранения на сервере Сайта).

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://www.shashlyk-ot-shefa.ru/privacy.